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我院护理人员开展“重服务、送温情、传健康”活动

作 者:admin发布时间:2021-05-12 08:47:03

国际护士节

初夏伊始，在轻舞飞扬的五月里，我们迎来了第110个“5·12国际护士节”，今年的主题为：“护士：引领之声–展望医疗保健的未来”。为积极响应主题号召，市眼科医院各科室护理人员开展了一系列“重服务、送温情、传健康”活动，让患者知病情、懂预防、促健康！
01  病区护理：深化优质护理服务内涵

不断深化优质护理服务内涵，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质护理从文件中“走”出来。病区护士们不断加强落实老年患者护理服务，专人协助老年患者微信扫码订餐并送餐至床前；线上线下多形式宣传教育，强化患儿安全管理，增设床挡罩覆盖床挡空隙。科室组织开展中西医结合知识讲座，为患者进行穴位按摩，缓解患者长时间特定体位带来的不适！借此机会，病区加强医护沟通交流，无缝衔接，更好为患者服务！

 

02  手术中心：坚持人性化护理服务模式

手术中心护士们一直坚持人性化护理服务模式，多形式缓解手术患者焦虑。琳琅满目的卡通玩具让手术患儿忘却分离的焦虑，耐心贴心的宣教指导让手术患者不再忐忑不安。患者进入手术中心，护理人员利用不同的等候时机，对患者进行围术期健康教育，增强他们的自信心和主动性，减轻压力，缓解紧张情绪，从而既利于患者术后康复，也提升患者满意率。

 

03  门急诊护理：用“心”照护每一位患者

用“心”照护每一位患者，用“情”搭建护患沟通的桥梁是每位门急诊护士们的心愿。她们配合医院优化就医流程，结合科室特点实施分时段预约，设置二维码音频健康教育，多形式开展健康指导，充分利用公众号功能。增加便民措施，提升患者就医体验；结合患者年龄特点，设置预检专用通道，分流省时，并配有醒目标识，提供便捷高效服务。

 

用爱传递光明，用心递送健康，我们坚信心存仁爱，就能点亮世界！预祝坚守在护理岗位的同仁们节日快乐！

供稿：护理部