物业管理是医院管理的重要组成，物业服务能力是医院服务水平的重要补充。为贯彻落实全市卫生计生行业严厉整肃行风中期推动会精神，近日，我院后勤副院长吴小明带领总务科、保卫科及相关科室，为医院物业人员进行了专题培训，认真讲解了行业整肃行风中的主要内容及具体措施。
会议强调全体物业人员不得向患者及家属收取或索要财务及物品；要不断更新服务理念、提高服务品质，加强与患者的沟通能力，一旦出现任何问题，将严肃处理，绝不姑息纵容。
供稿：院行风建设领导小组
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